토스 안면인식 기술 간편한 결제 혁신이 될지

결제시장에서 기술을 이끌어가는 토스에서 안면인식 기술을 개발하고 있어서 자세히 알아보겠습니다. 요즘 카드나 모바일 결제 외에도 생체 인식 기술이 주목받고 있는데요, 특히 얼굴 인식 기술을 활용한 결제 시스템이 많은 관심을 받고 있습니다. 오늘은 토스의 안면인식 기술에 대해 깊이 있게 알아보도록 하겠습니다.

​

토스는 기존의 결제 방법에서 한 단계 더 나아가, 고객이 자신의 얼굴만으로 결제를 할 수 있는 시스템을 개발하고 있습니다. 이 기술은 고객의 얼굴을 인식하여 결제를 진행하기 때문에, 카드나 모바일 기기를 꺼낼 필요 없이 간편하게 결제가 가능하다는 장점이 있습니다. 최근에는 안면 인식 기술이 발전하면서, 보다 안전하고 빠른 결제가 이루어질 것으로 기대되고 있죠.

아래의 이미지는 안면인식 결제 기술을 사용하는 단말기의 모습입니다. 화면에 표시된 안내문에서 사용자가 얼굴만으로 결제를 할 수 있다는 점을 강조하고 있습니다.

​

2. 현재 개발 현황과 적용 시점

현재 토스는 안면인식 결제 시스템의 클로즈베타 테스트를 진행 중에 있습니다. 이 시스템은 인공지능(AI) 기반으로 얼굴을 인식하여 결제를 진행하며, 복잡한 절차 없이 간편하게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 특히, 기존의 안면 인식 기술보다 높은 정확도를 자랑하며, 사진이나 영상을 통한 인증은 불가능하도록 조치하였습니다.

제 생각으로는 2025년에 시장에 서비스를 시작하지 않을까 생각됩니다. 이를 통해 초기 사용자들의 피드백을 받고, 보완할 점을 찾아내는 과정이 진행될 것으로 생각됩니다.

​

3. 안면인식 결제의 문제점

하지만, 안면인식 결제 기술이 도입됨에 따라 몇 가지 문제점도 발생할 수 있습니다.

첫째로, 개인정보 보호 문제입니다. 사용자의 얼굴 데이터가 어떻게 저장되고 관리되는지에 대한 우려가 있습니다. 만약 해킹 등의 문제로 데이터가 유출된다면, 개인정보가 악용될 가능성이 크죠. 그래서 개보위(개인정보보호위원회)와 손잡고 안면인식 서비스에 대한 검증 및 신기술 사전적정성 검토를 받아, 얼굴인식 기반 서비스를 출시했습니다.

둘째로, 사용자의 인식 정확도 문제입니다. 다양한 환경에서 조명이나 각도에 따라 인식률이 달라질 수 있어, 특정 상황에서는 결제가 원활히 이루어지지 않을 수도 있습니다. 이러한 문제들은 향후 기술 발전을 통해 해결해야 할 숙제입니다.

셋째로, 최근 사회적 기술적으로 문제되는 딥페이크에 대한 우려입니다. 얼굴을 포함한 생체정보를 수집하여 다른사람의 정보로 위변조하여 사용하는 경우, 안면인식 결제에 커다란 문제가 발생할 수 있습니다.

넷째로, 안면인식을 사용할 수 있는 인프라 확대입니다. 이부분은 토스가 토스프론트(단말기)를 거의 무료로 시장에 판매 및 설치하고 있습니다.

​

4. 향후 진행 방향

토스는 이러한 문제를 해결하기 위해 지속적으로 기술을 개선해 나갈것으로 생각됩니다. 또한, 사용자들의 의견을 반영하여 보다 안전하고 편리한 결제 시스템을 구축할것으로 기대합니다.

특히, 토스는 다른 기업들과의 협력을 통해 기술적 한계를 극복하고, 다양한 산업에 적용할 수 있는 가능성을 모색할 계획이라고 합니다.

​

5. 마무리 및 기대 효과

출처 : 네이버페이

안면인식 결제 기술은 결제 시장에 큰 변화를 가져올 수 있는 혁신적인 기술입니다. 토스가 개발하고 있는 안면인식 시스템은 사용자들에게 더욱 편리하고 안전한 결제 경험을 제공할 것으로 기대됩니다. 반면에, 그동안 여러 회사에서 시도했지만 실패한 안면인식 서비스가 사회적 기술적 제약을 뛰어 넘을 수 있을지 기대와 우려도 됩니다.

​

토스의 발전이 결제 시장에 긍정적인 영향을 미치기를 바라며, 향후 기술 발전과 서비스 도입에 대해서도 기대를 하며 지켜봐야 할 것 같습니다.